Welches Telefontraining ist das Richtige?

Sie möchten besser mit Beschwerden umgehen können, leichter am Telefon agieren oder wollen Verbesserung im telefonischen Kontakt haben? Sie möchten eine Verbesserung im telefonischen Kontakt?

Ein Telefontraining kann Ihnen in diesen unterschiedlichen Situationen helfen, denn sowohl intern im Unternehmen, unter den Mitarbeitern, mit den Vorgesetzten oder extern mit Lieferanten, Kunden oder Managern haben sich die Bedinungen, aufgrund des digitalen Wandel, enorm verändert. Die Anforderungen an die Mitarbeiter oder an die Führungskräfte steigen ständig und bringen Veränderungen mit sich. Das Telefonieren und der Kontakt per E-Mail sind in der heutigen Zeit selbstverständlich, doch mit Skype, Skype for Business, WhatsApp, Facetime und Teamviewer sind neue Kanäle auf den Markt gekommen. Das heißt, Telefonieren per Video und genau in dieser Situation treten die größten Widerstände und Unsicherheiten auf. Sie verhalten sich anders, wie gewohnt am Telefon, da Sie eine Unruhe verspüren.

 
Wie verhalten Sie sich richtig? Auf was müssen Sie achten? Wie treten Sie am besten auf? Wie kommunizieren Sie mit dem Kunden, Mitarbeiter oder Vorgesetzten?

Kontaktieren Sie uns jetzt und wir beraten Sie gerne und finden das richtige Telefontraining für Sie.

Ist ein Messetraining relevant?

Wie schaut ein Messetraining aus? Was genau wird in so einem Training gemacht? Ist es für Sie relevant? Brauchen Sie ein Messetraining?

Der Auftritt auf einer Messe ist für ein Unternehmen von großer Bedeutung, ebenfalls ist es mit sehr großem Areitsaufwand und hohen Kosten verbunden. Daher ist die richtige Vorbereitung und Durchführung von einer Messe das A&O. Die Mitarbeiter sollten durch eine Messetraining richtig geschult und vorbereitet werden. Durch eine professionelle Vorbereitung können Sie auf der Messe potenzielle Neukunden von der Qualität Ihrer Produkte bzw. Ihrer Dienstleistungen überzeugen.Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit den Kontakt zu den bereits bestehenden Kunden auf der Messe zu pflegen und diese über neue Angebote zu informieren.

Es ist wichtig bei der Vorbereitung die Ziele eines Unternehmens genauer zu beachten und diese für alle Mitarbeiter verständlich rüber zu bringen, denn ohne Know-How können Sie nicht auf einer Messe von sich überzeugen. Hinzu kommt, dass Ihr Auftreten auf der Messe ein Aushängeschild für Ihr Unternehmen darstellt und ohne gute, geschulte Vorbereitung könnte dies auch negative Folgen für Sie haben.

Weshalb es von Bedeutung ist ein Messetraining durchzuführen, denn dadurch ist es dann nicht relevant auf welche Messe Sie gehen wollen, ob Sie nach dem Messetraining Berlin auf die ITB gehen oder nach dem Messetraining München auf die BAUMA, Ihre Mitarbeiten oder Sie werden nach einem Messetraining sicher ein optimal eingestelltes Standteam haben und von sich überzeugen können.

Ist ein Verkaufstraining für Sie von Bedeutung?

Definitiv JA! - Ein professionelles Verkaufstraining ist wichtig!

Stellen Sie sich vor Mitarbeiter XY sitzt im Termin und ist nicht erreichbar. Das Ergebnis, es wird eine E-Mail geschrieben, die vielleicht im Spam landet, es kommt zu ewigen Antwortzeiten oder die E-Mail kommt erst gar nicht an. Oftmals kommt es hier schon zu Komplikationen, bevor man telefonisch zum Entscheider im Unternehmen durchgedrungen ist. Des Weiteren spielt auch hier der digitale Wandel eine entscheidende Rolle. Der heutige Markt, das Einkaufsverhalten oder das Geschäftsleben alles verändert sich und wird dadurch stark beeinflusst. Alles ist fordernder, schneller und man ist schnell in einem höheren Stresslevel angekommen. Sie müssen mithalten können, schneller agieren und sich an die Veränderungen und das Tempo anpassen.  

Wie gelangen Sie hier gleich zum richtigen Entscheider? Wie können Sie telefonisch eine Neukundenakquise machen oder neue Termine vereinbaren? Wie können Sie das Interesse wecken und gleichzeitig das Ziel verfolgen einen neuen Termin zu vereinbaren?

Mit Hilfe eines professionellen und auf Sie angepasstes Verkaufstraining! Sie erhalten in diesem Inhouse Telefontraining zwei erprobte Methoden und fünf Werkzeuge, wie Sie die Assistentin gewinnen und eine höhere Quote im Bereich Terminvereinbarung verzeichnen können.

Warum sich ein Führungsseminar lohnt?

Der Markt befindet sich im stetigen Wachstum und verändert sich dadurch enorm und schnell. Mit diesem Tempo müssen Sie, vor allem als Führungskraft mithalten können. Hierbei spielen viele verschiedene Faktoren eine Rolle und entscheiden über den Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens.

Zum einen hat hier die Digitalisierung eine wichtige Bedeutung und darf nicht unterschätzt werden oder die Verhaltensveränderungen der Mitarbeiter, die hohen Ansprüche an die Führungskräfte oder die Veränderung der technischen Geräte. Es ist wichtig in dieser Situation in den höheren Führungsebenen im Verhalten sich auf einem Niveau zu begegnen, ein angemessene Verhalten gegenüber den Mitarbeitern zu haben und den richtigen Kommunikationsweg zu verwenden, denn dies entscheidet, ob es positive oder negative Auswirkungen auf ein Unternehmen haben kann.

Die Führungsseminare beschäftigen sich vor allem  mit den wichtigen Bereichen der Führungskräfteentwicklung und helfen das Potenzial und die Ressourcen der Führungskräfte besser nutzbar zu machen und diese richtig zu verwenden. Die Trainer sind selbständige Führungskräfte und wissen genau, wie Sie in solchen Situationen handeln sollen. Das Führungsseminar findet meist als Inhouse-Seminar statt, da es hier möglich ist maßgeschneiderte Inhalte anzuwenden und auf die Ziele eines Unternehmens eingehen zu können.